Planes de Previsión Exequial y Servicios Funerarios Integrales

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  • Línea Nacional: 01 8000 916 966 (teléfonos fijos )
    01 8000 413 833 (teléfonos fijos y celular)
  • PBX: (6) 899 7700 – (6) 893 1090
  • Si llamas desde otro país utiliza el indicativo de Colombia +57 (6) 899 7700

Extensiones:

  • Servicios Exequiales o solicitud de un servicio funerario: ext.201-202
  • Recepción: ext.100
  • Nuevos Contratos: ext.902-903
  • Cartera: ext.301-302-303
  • Centro De Duelo Aurora: ext.826
  • Chec: ext.502-503
  • Servicios internacionales PREXCO o G7MS: ext.601-603-633

Listado de direcciones y contactos
Oficinas y Sucursales

Chiquinquirá

  • Calle 15 N°9 – 00 Local 1
  • Tel: 726 05 66
  • Tel: 726 26 16

Tunja

  • Cra 9 N° 17 – 59
  • Tel: 744 61 06

Villanueva

Calle 11 N° 4 – 12 Bello Horizonte
Cel: 312 711 98 22

Puerto Inírida

  • Cra 9 N° 17-22
  • Cel: 312 414 14 99
  • Tel: 645 09 05

Villavicencio

  • Cra 28 N° 42-34 La Grama
  • Tel: 671 41 31
  • Tel: 671 53 10

San Martín

  • Cll 5 N° 6 – 56  Centro
  • Cel: 310 796 89 09

Guamal

  • Calle 12 N° 5 – 30
  • Antiguo Seminario
  • Cel: 320 668 26 72

Puerto López

  • Calle 7 N°7 – 04
  • Barrio Gaitan
  • Cel: 313 846 30 03
  • Tel: 645 0905

Armenia

  • Calle 4 Norte N° 13 – 40

Pijao

Cra 4 N°8-27
Barrio La Planta

Puerto Carreño

  • Calle 18 N° 3 – 64
  • La Plazuela
  • Cel: 312 522 14 04
  • Tel: 565 43 47

Primavera

  • Calle 8 N° 4 – 30
  • Cel: 310 263 83 85
  • Tel: 671 41 31

Manizales

  • Calle 50 N° 24 – 34
  • PBX: 899 77 00
  • Fax. 886 02 18

Arauca

  • Calle 9 N° 2 A – 28
  • Tel: 871 35 60

Aranzazu

  • Calle 8 N° 16 – 19
  • Tel: 851 00 81

Marquetalia

  • Calle Versalles
  • Tel: 856 77 70

Pensilvania

  • Calle 4 N° 5 – 57
  • Tel: 855 54 18

Marulanda

  • Cra 5 N° 4 – 59
  • Despacho Parroquial
  • Tel: 849 85 54
  • Tel: 849 86 49

La Dorada

  • Calle 11 N° 3 – 74
  • Contiguo a Vidrios El Cristal
  • Tel: 839 10 49

Manzanares

  • Calle 7 N° 4 – 07
    Centro

Neira

  • Calle 8 N° 8 – 30
  • Tel: 858 73 44

Samaná

  • Cra 9 N° 4 – 06

Anserma

  • Cra 4 N° 14 – 19
  • Tel: 853 20 04
  • Tel: 853 21 43

Filadelfia

  • Calle 5 N° 5 – 19

Chinchiná

  • Calle 12 N° 8 – 42
  • Tel: 850 81 05

Palestina

  • Cra 8 N° 8 – 11
  • Tel: 871 01 43

Aguadas

  • Cra 5 N° 5 – 06
  • Tel: 851 42 28

Arma

  • Cll 3 # 10-05

Viterbo

  • Calle 8 N° 8 – 62

Belalcázar

  • Cra 4 N° 17 – 09

San José de Caldas

  • Cra 2 # 8-19
  • Tel: 860 87 47

Pácora

  • Calle 4 N° 4 – 60

Risaralda

  • Cra 2 N° 9 – 36

Salamina

Cra 6 N° 5 – 64

Samaria

  • Plaza Principal

San Félix

  • Cra 4 N° 12 – 33

Villamaría

  • Cra 4 N° 7 – 33
  • Tel: 877 18 22
  • Tel: 877 26 74

Riosucio

  • Calle 8 N° 6 – 13
  • Tel: 859 19 39

Supia

  • Cra 9 N° 35 – 48
  • Tel: 856 10 34

La Merced

  • Calle 15 N° 4 – 12

Bogotá

  • Calle 72A N° 20 – 70 Barrio San Felipe Norte
  • Tel: (1) 212 39 44
  • Cel: 321 799 70 15

Ubaté

  • Calle 9 N° 8-145
  • Tel: 855 32 40

Medina

  • Cra. 7 N°. 13 – 37 Centro
  • Cel: 311 232 3103
  • Tel: 671 41 31

La Peña

  • Cra 3 N° 2 A – 71
  • Cel: 311 276 14 02

La Vega

  • Cra 3 N° 17 – 40
  • Cel: 321 622 86 34

Nimaima

  • Cra 3 N° 5 – 12
  • Cel: 314 467 18 60

Nocaima

  • Cra 6 N° 8 – 12
  • Cel: 321 630 87 68

Villeta

  • Cel: 321 622 86 34

Supata

  • Calle 4 N° 4 – 59
  • Cel: 310 585 32 81

Utica

Calle 4 N°27
Cel: 312 382 18 12

Pereira

  • Calle 24 N° 4 – 17 Piso 1 – Centro
  • Tel: 334 46 48
  • Cel: 313 758 09 62

Dosquebradas

  • Calle 33 N° 14-60
  • Barrio Guadalupe
  • Cel: 321 799 70 13

Apia

  • Cll 8 N° 9 – 42
  • Fundación Divino Niño
  • Cel: 311 622 85 22

Belén de Umbría

  • Calle 3 N° 9 – 62 Calle del Muro
  • Cel: 311 637 49 43

La Virginia

  • Calle 9 N° 8-22
  • Cel: 311 637 49 44

Marsella

  • Cra 10 N° 19 -37 Centro
  • Cel: 311 640 45 73

Santa Rosa De Cabal

  • Calle 11 N° 14 – 67
  • Tel: 366 15 50
  • Cel: 313 758 09 29

Mistrato

  • Cel: 311 637 49 43

Santuario

  • Cel: 311 637 94 44

Balboa

  • Cel: 311 637 94 44

La Celia

  • Cel: 311 637 94 44

Quinchía

  • Calle 8 Cra. 8 esquina Piso 2
  • Tel: 356 32 83
  • Cel: 312 286 31 76

Mariquita

  • Av. Quesada N° 5 – 69 Barrio Concordia
  • Tel: 252 61 87
  • Cel: 320 839 48 65

Honda

  • Av. Centenario N° 9 – 21
  • Tel: 251 06 45

Palocabildo

  • Calle 6 N° 8-120
  • Barrio Gualy
  • Cel: 320 839 48 40

Casabianca

  • Primer Piso Casa Cural
  • Cel: 312 711 98 69

Ibagué

  • Cra 4 A N° 33 – 29 Barrio Cádiz
  • Cel: 320 839 23 30
  • Cel: 320 616 06 37
  • Tel: 264 69 39
  • Tel: 266 78 82
  • Tel: 266 52 95

Fresno

  • Cra 6 N° 4 – 48
  • Centro Comercial Calle Real
  • Local N° 6

Herveo

  • Calle 5 N° 3 – 21
  • Tel: 253 91 40

Saldaña

  • Cel: 316 412 23 89

Rovira

  • Cra 4 N° 3-02
  • Centro Frente al Almacen La Chec
  • Cel: 321 413 89 14
  • Cel: 321 366 34 69

Murillo

  • Parroquia Medalla Milagrosa
  • Cel: 253 20 35

San Luis

  •  Cra 1 N°  6-34
  • Centro Local De Claro
  • Cel: 311 819 41 04

Anaime

  • Calle 6 N° 6 –
  • Cel:  320 300 95 06
  • Cel: 311 264 07 74

La Virginia

  • Cra 9 N° 6 -01
  • Cel: 318 269 3814

Belén de Umbría

  • Calle 6 N° 9 – 15
  •  Cel: 316 742 7941

Mistrato

  • Calle 5 N° 4 – 25
  • Cel: 317 667 9511

Guatica

  • Cra 5 N° 11-28
  • Cel: 317 667 9509

Santa Ana (Punto de pago)

  • Calle principal a un costado del comando de la policía Nacional

FELICITACIONES, SUGERENCIAS
O QUEJAS

Permítanos escuchar sus felicitaciones, sugerencias o quejas. Su opinión es muy importante porque nos permite resolver insatisfacciones y mejorar continuamente los servicios que brindamos a nuestros afiliados y usuarios.

Estamos en toda la disposición de escucharle y atenderle. Contamos con un protocolo especial para canalizar sus comentarios al Área de Calidad, donde se les asignará un número de radicado y se les dará seguimiento formal. En caso de presentar una queja, le daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Puede radicar formalmente su caso por los siguientes canales:

  • Vía telefónica directo con el Área de Calidad (en horario de oficina): Por favor, marque desde un teléfono fijo al (096) 8997700, desde un teléfono fijo al 01 8000 916 966 (gratuita) y desde un celular al 01 8000 413 833 (gratuita). Solicite la extensión 841.
  • Vía telefónica dejando un mensaje de voz (disponible 24 horas): Por favor, marque desde un teléfono fijo al (096) 8997700, desde un teléfono fijo al 01 8000 916 966 (gratuita) y desde un celular al 01 8000 413 833 (gratuita). Escuche nuestro menú de opciones y seleccione “Para grabar una felicitación, sugerencia o queja”.
  • Correo electrónico: quejasyreclamos@laaurora.co
  • Messenger de Facebook (disponible 24 horas): Puede acceder a nuestro perfil de Facebook y dejarnos su mensaje por Messenger. Éste será canalizado al Área de Calidad.
  • Sitio web: En la siguiente aplicación para dejar sus datos y mensaje.

Para poder dar seguimiento forma a su caso, nos es indispensable que por favor deje su NOMBRE COMPLETO, NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL, TELÉFONO DE CONTACTO y DESCRIPCIÓN SENCILLA DEL CASO.

Muchas gracias por compartirnos su opinión; nos permite ser mejores para usted.

La Aurora Funerales y Capillas… Porque siempre hay un nuevo amanecer.

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